Livraison & retours

Livraison

• France métropolitaine — livraison offerte, en Colissimo suivi ou Chronopost.
• Union européenne — livraison offerte dès 150 € d'achat, délai indicatif de 4 à 7 jours ouvrés.
• Préparation — chaque commande est contrôlée, puis expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés dans son écrin MICKAEL STONE Paris.
• Suivi — un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.

Retours & échanges

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis.
• Le bracelet doit être retourné non porté, dans son écrin d'origine, accompagné de sa facture.
• Échange ou remboursement intégral, à votre choix, sous 14 jours après réception du retour.
• Pour toute demande, écrivez-nous : nous vous adressons l'étiquette de retour et la marche à suivre.

Garantie

Chaque création est garantie 2 ans contre tout défaut de fabrication (sertissage, fermoir, cordon). La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages liés à un usage inapproprié.